Naturalmente as peças podem apresentar pequenas mudanças, mas para manter suas peça linda por mais tempo recomendamos alguns cuidados aqui.

 

Conte sempre com a gente, sempre estaremos à disposição para limpeza e todo tipo de manutenção, para garantir que sua joia dure para sempre!

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O serviço de limpeza é gratuito, inclui renovação do acabamento. Entre em contato pelo nosso email francielafaleiro@gmail.com

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O único custo será o do frete de envio da peça para o ateliê e de reenvio da joia após limpeza, para o endereço do cliente.

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Nossa garantia cobre eventuais defeitos de fabricação que se refiram a aspectos técnicos e/ou dos materiais envolvidos. Não cobrimos danos extremos, gerados por condições inadequadas de uso, acidentes de qualquer natureza, avarias decorrentes de quedas ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais da sua joia.

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Fora das condições de garantia, quando for passível ajuste ou conserto, sua joia poderá ser reparada mediante aprovação prévia de orçamento (custos de manutenção, adição de material ou reposição de peças + custos relacionados ao frete).

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Esteja ciente que haverá perda da garantia se os produtos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas ou forem realizadas em qualquer outro estabelecimento comercial.

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No entanto, estamos sempre prontos para resolver qualquer problema que você venha a ter, so entrar em contato conosco pelo email francielafaleiro@gmail.com ou por WhatsApp.